Nie musisz się rejestrować, aby przeglądać, robić zakupy lub dokonywać zakupów w Deux par Deux . Jeśli jednak chcesz mieć dostęp do promocji i ekskluzywnych ofert na kolekcje naszych kochanych dzieci, musisz to zrobić i zapisz się do naszego newslettera.

Wyszukiwanie przedmiotu

W Deux par Deux ułatwiamy znalezienie potrzebnych strojów i akcesoriów dla chłopców i dziewcząt. Możesz wyszukiwać według płci, kategorii produktu, kolekcji, tematu, wieku lub rozmiaru!

Jeśli szukasz czegoś konkretnego, skorzystaj z naszego wygodnego paska wyszukiwania u góry każdej strony i wpisz żądany element.

Informacje o produkcie

Na każdej stronie produktu znajdują się dostępne rozmiary i kolory każdego artykułu, a także opis produktu i szczegóły dotyczące składu tkaniny. Aby zobaczyć z bliska nasze charakterystyczne szczegóły, po prostu powiększ dowolne zdjęcie produktu, aby przyjrzeć się bliżej.

Jak zamówić

• 1. Na stronie artykułu wybierz rozmiar produktu
• 2. Dodaj produkt do koszyka
• 3. Po zakończeniu zakupów kliknij ikonę Torba na zakupy i przejdź do kasy
• 4. Wybierz metodę wysyłki i metodę płatności
• 5. Wprowadź dane do wysyłki
• 6. Wprowadź informacje dotyczące płatności
• 7. Sprawdź, czy wprowadzone informacje są prawidłowe i kliknij przycisk Złożyć zamówienie przycisk.
• Po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a następnie zajmiemy się przetwarzaniem, pakowaniem i wysyłką Twoich uroczych nowych przedmiotów!

• Kody kuponów Deux par Deux pozwalają cieszyć się ofertami i ekskluzywnymi ofertami. Aby zarejestrować się, aby otrzymywać nasze kody kuponów i ekskluzywne promocje, zapisz się do naszego newslettera.
• Aby skorzystać z promocji lub oferty, wpisz kod w polu „kod rabatowy” przy kasie i naciśnij Stosować przycisk.
• Jeśli kod nie działa, sprawdź ponownie nasz newsletter, aby potwierdzić daty promocji oraz produkty i kategorie, do których można go zastosować. W niektórych przypadkach rabaty można zastosować tylko na niektóre produkty i w określone dni.

• Oczywiście! Posiadamy wersję naszej witryny zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych, dzięki czemu możesz robić zakupy na dowolnym smartfonie lub tablecie.

• Dokonanie zakupu w Deux per Deux jest niezwykle proste. Po prostu wykonaj czynności opisane powyżej w sekcji Jak zamówić.
• W momencie płatności zostaniesz poproszony o zalogowanie się na konto Deux par Deux lub kontynuowanie płatności jako niezarejestrowany gość.
• Możesz dokonać transakcji jako gość, utworzyć nowe konto lub zalogować się przy użyciu adresu e-mail i hasła, jeśli robiłeś już u nas zakupy.
• Jeśli planujesz zapłacić za zakupy kredytem w sklepie Deux par Deux , będziesz musiał zarejestrować się i utworzyć konto.

Jeśli masz ubrania i dodatki tak urocze jak nasze, nie jest zaskoczeniem, że niektóre produkty często się wyprzedają — ale to nie znaczy, że nie masz szczęścia.

Wybierz żądany rozmiar i kliknij Powiadom mnie, jeśli produkt będzie ponownie dostępny przycisk. Jeśli artykuł/rozmiar ponownie będzie dostępny, natychmiast powiadomimy Cię o tym e-mailem.

W Deux par Deux co sezon tworzymy nowe, świeże kolekcje dla chłopców i dziewcząt, dlatego nie uzupełniamy kolekcji sezonowych. Jeśli produkt, który Ci się podoba, został całkowicie wyprzedany, sugerujemy przeglądanie podobnych stylów w poszukiwaniu alternatywnych artykułów i kupowanie naszych nowych kolekcji, aby znaleźć produkty, które są w pełni dostępne.

Jeśli możesz umieścić artykuł w koszyku, oznacza to, że jest on dostępny. Jeśli rozmiar jest wyszarzony, oznacza to, że artykuł w tym konkretnym rozmiarze nie jest już dostępny. W takim przypadku dodanie produktu do koszyka nie będzie możliwe.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz drugą wiadomość e-mail.

Dopóki nie złożysz zamówienia i nie dodasz metody płatności, nie można potwierdzić pozycji w Twoim koszyku. Nawet jeśli produkty znajdują się w Twoim koszyku, pozostają one dostępne na naszej stronie internetowej, aby inni klienci mogli je kupić. Jeśli więc wahasz się przed realizacją transakcji, ryzykujesz utratę niektórych pozycji.

Jeśli przedmioty zostaną wyprzedane przed realizacją transakcji, otrzymasz powiadomienie, że nie można ich już kupić.

Oczywiście! Jeśli nie masz bezpiecznej sieci lub wolisz złożyć zamówienie telefonicznie, chętnie Ci pomożemy. Zadzwoń do nas i podaj szczegóły przedmiotu, który chcesz kupić, podaj informacje rozliczeniowe, a my zrealizujemy Twoje zamówienie. Dział Obsługi Klienta jest dostępny pod numerem +1 514 383 3408 x210 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.

Jeśli znasz nazwę lub numer artykułu, którego szukasz, możesz wpisać go bezpośrednio w pasku wyszukiwania u góry każdej strony.

Jeśli szukasz konkretnej kategorii, zacznij od wybrania płci dziecka, a następnie kliknij kategorię produktu.

Po wybraniu żądanej kategorii możesz dalej filtrować oferty, korzystając z opcji po lewej stronie strony. Możesz filtrować produkty według kategorii produktu, rozmiaru, koloru, tematu i pory roku.

Szukasz świetnego prezentu, ale nie wiesz, jaki przedmiot lub rozmiar wybrać? Oferujemy cyfrowe karty podarunkowe o wartości 25, 50, 100 i 200 dolarów. Obecnie nie oferujemy fizycznych kart podarunkowych.

Pamiętaj, że zakupy za cyfrowe karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

Znajdziesz link w menu lub w stopce każdej strony. Po prostu kliknij ten link, aby .

Karty podarunkowe wydajemy wyłącznie w formie elektronicznej – nie wysyłamy kart podarunkowych w formie fizycznej pocztą. Zamiast tego szczęśliwy odbiorca Twojej karty podarunkowej otrzyma cyfrową kartę podarunkową pocztą elektroniczną.

aby aktywować swoją Kartę Podarunkową. Po zalogowaniu przejdź do Moje Konto i kliknij Kredyty sklepu. Tam znajdziesz Aktywuj kredyt na karcie podarunkowej, gdzie możesz wpisać swój unikalny kod aktywacyjny.

Nie ma ograniczeń co do liczby Kart Podarunkowych, które można wykorzystać podczas jednego zakupu. Jeśli Twoje zamówienie przekracza wartość kredytu, pozostałe saldo można opłacić kartą kredytową lub debetową.

Aby sprawdzić saldo karty podarunkowej, i kliknij Kredyty sklepu pod .

Jeśli masz kredyt w sklepie na swoim koncie, w prawym górnym rogu strony pojawi się bladoczerwona kropka z napisem „Cześć…”. Najedź kursorem lub kliknij, a pojawi się menu pokazujące całkowite saldo. Jeśli nie widzisz salda w tym menu, oznacza to, że obecnie nie masz środków w sklepie na swoim koncie. 

Kiedy będziesz gotowy do kasy i złożenia zamówienia, kwota kredytu zostanie automatycznie odjęta od kwoty zamówienia. 

Jeśli masz problemy ze znalezieniem salda lub uważasz, że mógł wystąpić błąd, napisz do nas na ecommerce@deuxpardeux.com. Zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać te irytujące problemy techniczne!

Naszą stronę internetową najlepiej przeglądać w najnowszych wersjach głównych przeglądarek. Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję dowolnej przeglądarki, której używasz.

• Jeśli wystąpią problemy z nawigacją, sugerujemy:
• Wyeliminuj dowolne Pliki cookies i pliki tymczasowez Twojego komputera
• Sprawdź toJavaScript jest włączony.

• Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami, podając następujące dane:
• Twój system operacyjny (Windows Vista, Mac OS X itp.)
• Przeglądarka internetowa i jej wersja (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
• Adres URL, do którego próbowałeś uzyskać dostęp (na przykład www.deuxpardeux.com).

Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie

• Internet Explorer 8 lub nowszy:
• - kliknij Narzędzia i wybierz Opcje internetowe
• - kliknij Usuń
• - wybierz opcję Cookies i kliknij Usuń

Mozilla Firefox 10 lub nowsza wersja:

• - wybierz opcję Historia i kliknij opcję Wyczyść najnowszą historię
• - wybierz opcję Wszystko w oknie Zakres czasu do wyczyszczenia
• - wybierz opcję Pliki cookie i pamięć podręczną w szczegółach i kliknij Wyczyść teraz

Przeglądarka Chrome:

• - wybierz Więcej narzędzi i kliknij Wyczyść dane przeglądania
• - wybierz Pliki cookie i inne dane witryn i wtyczek oraz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej
• - wybierz opcję Początek czasu, aby usunąć całą zawartość i kliknij Wyczyść dane przeglądania

Safari 3 lub nowsza wersja:

• - wybierz Safari i wybierz Preferencje
• - wybierz Bezpieczeństwo i kliknij Pokaż pliki cookie
• - kliknij Wyczyść wszystko i OK
• - kliknij Zakończ

iPhone'a / iPada:

• - wejdź do menu Ustawienia i wybierz Safari
• - dotknij opcji Wyczyść dane przeglądania i pliki cookie